Términos de Servicio de CómprameloRD

Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el acceso y uso de la tienda en línea CómprameloRD, así como la compra de los productos y servicios disponibles a través de nuestra tienda.

Al acceder, navegar o realizar una compra en CómprameloRD, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Uso de la tienda

Para utilizar nuestra tienda y realizar compras, debes tener la capacidad legal necesaria para celebrar este tipo de transacciones de acuerdo con la legislación aplicable.

El cliente se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada al realizar un pedido, incluyendo su nombre, número de teléfono y dirección de entrega.

No está permitido utilizar nuestra tienda para actividades ilegales, fraudulentas o no autorizadas.

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos cuando detectemos información falsa, incompleta, sospechosa o cualquier actividad que pueda representar un riesgo de fraude.

2. Productos y disponibilidad

Todos los productos publicados en CómprameloRD están sujetos a disponibilidad.

Nos esforzamos por presentar fotografías, características, colores y descripciones de nuestros productos de la forma más precisa posible. Sin embargo, pueden existir pequeñas diferencias debido a factores como la pantalla del dispositivo, iluminación de las fotografías o actualizaciones realizadas por fabricantes y proveedores.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar productos de nuestra tienda cuando sea necesario.

3. Precios

Los precios mostrados en nuestra tienda podrán ser modificados sin previo aviso.

Los cambios de precio no afectarán los pedidos que hayan sido previamente confirmados por CómprameloRD, salvo que exista un error evidente en el precio o información del producto.

Cualquier costo adicional aplicable al pedido será informado al cliente durante el proceso de compra o confirmación.

4. Pedidos y pago contra entrega

CómprameloRD ofrece pago contra entrega en los pedidos y zonas donde este servicio se encuentre disponible.

Esto significa que el cliente puede realizar su pedido y efectuar el pago al momento de recibirlo, de acuerdo con las condiciones indicadas durante la compra.

Al realizar un pedido con pago contra entrega, el cliente se compromete a:

• Proporcionar información de contacto y entrega correcta.
• Estar disponible o designar a una persona para recibir el pedido.
• Confirmar el pedido cuando nuestro equipo se comunique para verificarlo, cuando sea necesario.
• Realizar el pago correspondiente al momento de la entrega.

Realizar un pedido implica una intención real de compra. Nos reservamos el derecho de limitar o rechazar futuros pedidos cuando exista un historial reiterado de pedidos confirmados y posteriormente rechazados injustificadamente al momento de la entrega, siempre dentro de lo permitido por la legislación aplicable.

5. Confirmación y cancelación de pedidos

Después de realizar una compra, podremos comunicarnos contigo mediante teléfono, WhatsApp, correo electrónico u otros medios proporcionados durante el pedido para confirmar la información y coordinar la entrega.

Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido cuando:

• El producto se encuentre agotado.
• Exista un error evidente en el precio o descripción.
• No podamos verificar o confirmar la información proporcionada.
• La dirección se encuentre fuera de nuestra zona de cobertura.
• Detectemos indicios razonables de fraude o uso indebido de nuestra tienda.

Cuando corresponda, informaremos al cliente sobre la cancelación.

6. Envíos y entregas

Haremos esfuerzos razonables para entregar los pedidos dentro de los tiempos estimados informados al cliente.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo condiciones climáticas, disponibilidad de servicios de mensajería, alta demanda, días festivos o dificultades para localizar al destinatario.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y suficientemente detallada para realizar la entrega.

7. Devoluciones y reembolsos

Los clientes podrán solicitar una devolución dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto, siempre que se cumplan las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

El cliente puede realizar el envío de devolución por su cuenta o solicitar nuestro servicio de recogida.

Cuando el cliente solicite nuestro servicio de mensajería para realizar una devolución, la recogida tendrá un costo de RD$350, cuando corresponda según nuestra Política de Devoluciones.

Una vez recibido y verificado el producto, los reembolsos aprobados serán procesados dentro de un plazo máximo de 7 días hábiles.

Para conocer todas las condiciones, exclusiones y procedimientos aplicables, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

8. Propiedad intelectual

Los textos, diseños, logotipos, elementos gráficos y demás contenido original perteneciente a CómprameloRD están protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

Determinadas fotografías, marcas, nombres y otros materiales relacionados con los productos pueden pertenecer a sus respectivos fabricantes, distribuidores o propietarios.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir o utilizar contenido propiedad de CómprameloRD con fines comerciales sin autorización previa.

9. Privacidad y protección de datos

La información personal proporcionada por nuestros clientes será utilizada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Podemos utilizar la información necesaria para procesar pedidos, confirmar compras, coordinar entregas, proporcionar atención al cliente y operar nuestra tienda.

No vendemos la información personal de nuestros clientes.

Cuando sea necesario, podremos compartir determinada información con proveedores de servicios, plataformas tecnológicas, procesadores de pago y empresas de mensajería necesarias para completar nuestros servicios.

10. Limitación de responsabilidad

Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, CómprameloRD no será responsable por interrupciones temporales de la tienda, retrasos ocasionados por terceros o situaciones fuera de nuestro control razonable.

Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir o limitar derechos que correspondan al consumidor y que no puedan ser legalmente excluidos o limitados.

11. Modificaciones de estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de Servicio cuando sea necesario debido a cambios en nuestros servicios, operaciones o requisitos legales.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en nuestra tienda, salvo que se indique lo contrario.

Te recomendamos consultar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.

12. Legislación aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Dominicana, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable.

13. Contacto

Si tienes preguntas relacionadas con estos Términos de Servicio, un pedido o nuestros productos, puedes comunicarte con nosotros:

Correo electrónico: compramelord01@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: 849-751-8003

Gracias por elegir CómprameloRD.